Tras las votaciones presidenciales 2025 fake news fueron difundidas perjudicando la confianza en el padrón electoral

La primera vuelta de elecciones presidenciales finalizó con 13,4 millones de votos escrutados, campañas de desinformación sobre detenidos desaparecidos y fraudes informativos que buscaron deslegitimar resultados electorales; ante esto, el fact-checking se presenta como una herramienta clave para proteger la democracia contra la desinformación.

Las noticias falsas, también llamadas “fake news” hacen alusión a la información que se difunde sin corroborar su veracidad y es contenido deliberadamente engañoso difundido como real para manipular opiniones. Por otro lado, el fact-checking consiste en verificar datos con fuentes oficiales para desmentirlas y esclarecer la información verídica. En Chile, páginas de fact check son líderes en cumplir este trabajo. Para ello, desglosan y desmienten las noticias virales con evidencia verificada. A esto se suma el SERVEL, que también cumple con estas labores.

Este año las elecciones presidenciales y parlamentarias registraron un récord de participación debido principalmente al voto obligatorio. En este periodo, era posible encontrarse con noticias falsas en redes sociales, que afectaron fuertemente la confianza pública en el proceso electoral. Diversas plataformas digitales divulgaron estas informaciones falsas y amplificaron los rumores, coincidiendo con advertencias de expertos sobre que los algoritmos de las redes priorizan contenido sensacionalista ante contenido verificado.

Entre las principales acusaciones circulaban afirmaciones falsas sobre el padrón electoral, como la eliminación de votos de adultos mayores, inclusión de detenidos desaparecidos para fraude o votos de personas fallecidas. Ante ello, el Servel informó a través de su página web un repertorio de noticias falsas en donde se desmienten las noticias falsas que han circulado por redes sociales por el equipo de comunicaciones del Servicio Electoral. Tras las aclaraciones de Servel distintas plataformas de fact-checking se encargaron de difundir que era información engañosa.

Tras lo sucedido, CIPER realizó un monitoreo en la ciudadanía, el cual arrojó que el 77,2% de los chilenos considera que la desinformación debilita los procesos electorales democráticos, que el 71,7% ve una mayor polarización y por último que un 64,5% lo asocia a violaciones de derechos humanos. Un 71% percibe que es una amenaza directa a la democracia, con 49 candidatos de diversos partidos difundiendo datos falsos en el último año. Las cifras expuestas son preocupantes y ponen en tela de juicio la influencia que tienen las noticias falsas.

Los impactos que generan las fake news en la ciudadanía El año 2023, la Comisión contra la Desinformación, organismo que se encarga de asesorar a la Secretaria General de Gobierno en el análisis del fenómeno desinformativo, señaló las consecuencias de las noticias falsas en la población: - Crean incertidumbre

- Fomenta la polarización

- Reducen la confianza en instituciones y medios

- Debilitan procesos electorales

- Influyen en la opinión pública

Estos impactos en la población acarrean repercusiones que podrían afectar los siguientes procesos electorales que se aproximan en la segunda vuelta presidencial el 14 de diciembre, así lo comenta José Fabian López, académico del Departamento Ciencias Sociales de la Universidad de La Serena, “la gente desconfía y deja de votar, probablemente puede impactar directamente en una apatía al momento de participar o preferir un candidato u otro prefiriendo no votar o votar nulo. Hace mucho daño el fake news a los procesos democráticos”.

La información falsa puede ocuparse como un arma en contra de la democracia, al respecto la periodista y académica de la Universidad de La Serena, Paola Ahumada destaca que “puede ser utilizado para tratar de manipular a la ciudadanía. Cuando pasamos por procesos electorales es cuando esto estalla precisamente, porque es utilizado para ciertos fines con ciertos objetivos”, finaliza. Evidenciando cómo el uso de estas prácticas suele ocultar fines negativos detrás, como pretender generar repudio hacia un candidato en específico o a todo un partido político, también desacreditar las declaraciones que pudo haber realizado dicha persona en un contexto público, tergiversando sus palabras.

Los impactos que son causados por las fake news en la ciudadanía

Para combatir la desinformación electoral en Chile, una posible solución sería la alfabetización digital masiva y protocolos de respuesta rápida, como propone el compromiso Ético del Servel para 2025. Estas iniciativas capacitan a ciudadanos, funcionarios y candidatos en el reconocimiento de las fake news mediante talleres y campañas educativas, fomentando el juicio crítico que reduce la viralidad de bulos. Además, el monitoreo constante con herramientas de IA que permitan detectar redes de bots y narrativas falsas en tiempo real.

Asimismo es esencial que la labor periodística a nivel nacional tome responsabilidad en combatir el aumento en la desinformación, “el periodismo está encargado precisamente de poder realizar el chequeo de información lo más rápido posible, es un trabajo muy complejo de realizar que lo están haciendo algunos medios que son encargados de verificación de datos, pero no es tan fluido ni rápido como nosotros pudiéramos querer para poder entregar esa verificación a la gente”, profundiza la académica. Lo que realza una problemática que se espera se solucione al incorporar más personas calificadas para esclarecer la información.

La académica también menciona que “no podemos combatir todo lo que hay, a través de redes sociales es muy complejo porque es una avalancha de información. Desde mi punto de vista hay otras cosas que realizar, como una educación cívica desde que somos niños y remarcar en los jóvenes desde el colegio. Se requiere urgentemente que la gente sea consciente no solamente en el voto sino en cómo ejercer su ciudadanía” concluye Paola Ahumada. Por ello, mantener a la ciudadanía bien informada depende de un trabajo conjunto de los medios periodísticos y de las personas.